Викладено основні моделі організаційної поведінки освітніх керівників. Розглянуто типові ролі шкільного директора. Проаналізовано специфічні проблеми в керуванні освітою та можливі шляхи їх подолання. Описано теорії відкритих систем та школи, невизначеності, провідництва в непередбачуваних обставинах, пізнавальних ресурсів, змісту мотивації, мотивації процесу. Значну увагу приділено освітньому менеджменту у країнах, що розвиваються.

Изложены основные модели организационного поведения учебных руководителей. Рассмотрены типовые роли школьного директора. Проанализированы специфические проблемы в управлении образованием и возможные пути их преодоления. Описаны теория открытых систем и школы, неопределенности, руководства в непредвиденных обстоятельствах, познавательных ресурсов, содержания мотивации, мотивации процесса. Значительное внимание уделено учебному менеджменту в развивающихся странах.